配送時間：
- 收到訂單後，我們會盡力在 5–9 個工作天內把商品送到您手上。
- 請注意，實際配送時間可能因您所在的地區及訂購的商品而有所不同。
備貨時間：
- 一般來說，收到款項後，需要 1–4 個工作天處理訂單並出貨*。
- 請注意，遇到國定假日，備貨時間可能會受到影響。
追蹤配送進度：
包裹出貨後，您會收到我們的出貨通知信。信中附有物流追蹤號碼，可隨時查詢配送狀態，也能大致掌握包裹預計送達的時間。
想輕鬆查詢配送進度，建議使用我們網站上的「訂單查詢」功能。
收件地址確認：
請仔細確認您填寫的收件地址正確且完整，以免配送延誤或發生問題。
顧客有責任提供正確無誤的收件地址。
若因顧客提供的地址錯誤或不完整而無法送達，我們恕不負責。
逾期未領取的包裹：
請注意，包裹若逾期未領取，將退回給我們。包裹退回後，請在 7 天內通知我們是否需要重新寄送。重新寄送須另付重新配送費 NT$450（含手續費與運費）。
包裹遺失或損壞：
運送途中遺失或損壞的包裹，由我們負責處理。
收到包裹時如發現損壞，請立即與我們聯絡，我們會調查狀況並採取必要的處理措施。
退貨與退費：
退貨與退費的相關資訊，請參閱網站上的「退換貨政策」，或聯絡我們的客服進一步協助。
所有配送相關的問題，我們都會盡力提供最好的服務與協助。如果還有任何疑問或需要幫忙，歡迎隨時聯絡我們的客服。我們隨時為您服務！
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